Bienvenido a la página web de CANAL-BARBERAN S.L.

Datos fiscales

Canal-Barberan SL

B58771999

c/ Sant Daniel, 174 08490 Tordera (Barcelona)

Condiciones de uso

A continuación, exponemos las condiciones de uso de esta página web (en adelante, la “Web”). Al hacer uso de la Web adquiere la condición de usuario (en adelante el “Usuario”) de ésta y se somete a las previsiones de las siguientes cláusulas. Si el Usuario no estuviese de acuerdo con las presentes condiciones de uso, deberá abstenerse de utilizar la Web.

El acceso a la Web es de carácter voluntario, asegúrese de comprender los textos legales que aplican a la misma (esto es, el Aviso Legal o la Legal Notice, las Condiciones Generales de Venta, la Política de Privacidad y la Política de Cookies).

Identificación y contacto

De conformidad con lo que dispone el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa que https://canalbarberan.com/ es un dominio de la empresa Canal-Barberan SL.

Puede ponerse en contacto con cb Canal, mediante correo electrónico a la siguiente dirección info@canalbarberan.com o en el siguiente número de teléfono (+34) 93 764 04 93, Lun-Vie, de 8:00h a 13:00h y de 15:00h a 19:00h.

Normas de utilización

El Usuario es completamente responsable del acceso y uso de la Web y se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la misma, así como de los contenidos y servicios de ésta, todo ello de conformidad con la legislación aplicable en cada momento. De igual forma, el Usuario se compromete, a custodiar cualquier clave o contraseña identificativa para hacer uso de los servicios dispuestos en la Web, y se compromete a no ceder su uso a terceros, asumiendo personalmente la responsabilidad por cualquier perjuicio derivado por el uso indebido de la contraseña o el uso de la Web.

El Usuario es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso de los servicios que se ofrecen a través de la WEB tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, por lo que el Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que cb Canal pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de la Legal Notice, o de la legislación aplicable en relación con la utilización de los servicios de cb Canal.

El Usuario se abstendrá de usar los contenidos de la Web con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos o intereses de terceros, o de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Web, sus contenidos y sus servicios. Cb Canal  se reserva el derecho, sin previo aviso, de excluir de sus registros a aquel Usuario que considere que hace un uso inapropiado de la Web o considere que incumple las condiciones de la Legal Notice.

Propiedad intelectual

La Web, así como la información y elementos que contiene, incluyendo textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, bases de datos, vídeos, así como logotipos, marcas, nombres comerciales y otros signos distintivos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.

Queda prohibida cualquier forma de explotación, incluyendo cualquier tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, a través de cualquier tipo de soporte y medio, sin autorización previa y expresa. El ejercicio de estos derechos sin la citada autorización podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales le pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Cualquier uso indebido de la WEB, de sus productos o de sus obligaciones como Usuario podrán derivar en la cancelación de la cuenta del Usuario.

El Usuario reconoce que, cb Canal no cede ni transfiere al Usuario ningún derecho de Propiedad Intelectual y/o Industrial de su propiedad, o sobre cualesquiera derechos de terceras partes. Cb Canal sólo autoriza al Usuario el acceso y uso de los mismos de conformidad con los términos indicados en la Legal Notice. Por tanto, cb Canal no concede ninguna otra licencia o autorización de uso al Usuario sobre los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial distinta de la que expresamente se detalla en la presente cláusula.

Responsabilidad

Nuestra intención es la de ofrecer un sitio Web que ofrezca un funcionamiento continuado y de máxima calidad. No obstante, le informamos que no podemos garantizar el acceso continuado a la Web (o cualquiera de sus secciones), ya que pueden sucederse cortes o interrupciones por factores o circunstancias ajenas a nuestra voluntad.

cb Canal no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

- Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones.

- Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación.

- Uso indebido o inadecuado de la Web.

- Errores producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

- Compromisos o promesas realizados por personas ajenas a cb Canal, por parte del Usuario, en relación con de los productos ofertados en la Web.

- Sitios vinculados propiedad de terceros, información que facilitan o publicitan, actuaciones, calidad, veracidad de los servicios y productos ofrecidos a través de los vínculos/enlaces anunciados en la Web.

- Publicaciones y/o comentarios en Instagram u otras redes sociales de usuarios sobre las cuales no tenemos ningún tipo de control, aunque aparezcan en esta Web. Cualquier publicación en redes sociales por parte de otros usuarios representa su opinión individual y no implica su respaldo ni verificación por parte de cb Canal.

En caso de que el Usuario cause daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de esta Web, cb Canal le podrá reclamar los daños y/ o perjuicios causados.

Asimismo, el Usuario responderá frente a cualquier daño y perjuicio, que se derive del uso por su parte de “robots”, “spiders” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento de la Web.

Modificación del Aviso legal

cb Canal se reserva el derecho a modificar el Aviso legal en cualquier momento y sin previo aviso. cb Canal hará sus mejores esfuerzos para adaptar el Aviso legal a la realidad de la Web, por lo que le recomendamos consultarla con frecuencia. En todo caso, si continúa accediendo a esta Web después de que se hayan efectuado las modificaciones o actualizaciones, estará aceptando las últimas condiciones publicadas.

Legislación y jurisdicción aplicable

El presente Aviso legal se regirá por la legislación española. cb Canal y el Usuario, acuerdan renunciar expresamente a cualquier otro fuero que pudiera resultar de aplicación y someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas CONDICIONES GENERALES DE VENTA a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del Usuario. Supletoriamente, el consumidor podrá optar por la jurisdicción de los juzgados de la ciudad de Arenys de Mar (España).

Si el Usuario está contratando como consumidor o usuario, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

Asimismo, el Usuario podrá resolver de forma amistosa incidencias que se pudiesen producir durante la relación contractual a través de la web impulsada por la Comisión Europea, más información en el siguiente enlace:

https://WEBgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Última actualización: diciembre 2021

Preliminar

Es responsabilidad del usuario (en adelante, el “Usuario”) conocer las Condiciones Generales de Venta (en adelante, las “CONDICIONES GENERALES DE VENTA”) vigentes en el momento del inicio del proceso de Compra.

El Usuario, al aceptar las condiciones, declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA.

Por favor, revise cuidadosamente la información del producto para conocer sus condiciones de venta específicas. Estas CONDICIONES GENERALES DE VENTA pueden completarse o modificarse mediante cláusulas o condiciones específicas señaladas en ciertos productos, especialmente por lo que se refiere al derecho de desistimiento, cambios o reembolsos.

cb Canal puede modificar estas CONDICIONES GENERALES DE VENTA en cualquier momento. Estas posibles modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras que se hayan efectuado con anterioridad a la entrada en vigor de dichas modificaciones, que se regirán en todo caso por las CONDICIONES GENERALES DE VENTA vigentes en el momento de realizar dicha compra.

Las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el Usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de Internet y deben ser leídas y aceptadas antes de finalizar la compra.

Registro como Usuario

Para poder acceder a la compra electrónica de los productos de cb Canal no es necesario registrarse como Usuario de la página (www.cabalbarberan.com). Se podrá realizar la compra sin necesidad de registro.

El Usuario podrá darse de baja como tal en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección: info@canalbarberan.com.

Plazo de vigencia de la oferta

Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación específica, las ofertas o propuestas de contratación por vía electrónica serán válidas durante el período que fije cb Canal o, en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios.

Proceso de compra

El proceso de compra se compone de los siguientes pasos:

(i) Selección de productos: Navegue por nuestra página y pulse el botón "Añadir al Carrito" cada vez que desee incorporar un producto a la compra. El carrito de la compra contiene el nombre del producto seleccionado, la cantidad y el precio en euros.

(ii) Inicio del proceso de compra: Para iniciar el proceso de compra pulse el botón "Proceder al pago".

(iii) Cumplimentación de los datos de la compra: Previamente a seleccionar el medio de pago deberá rellenar los datos de su compra y corregir cualquier error producido en la introducción de los mismos. Una vez haya verificado sus datos, confirme su pedido.

(iv) Confirmación de compra: Una vez recibamos su aceptación, cb Canal emitirá una confirmación en pantalla que podrá archivar y que contendrá la siguiente información:

- Número de pedido.

- Fecha de pedido.

- Resumen de los productos que se incluyen en la compra.

En todo caso, cb Canal emitirá una confirmación de la compra.

Durante todo el proceso de compra puede consultar las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA, así como conocer el precio final de los productos seleccionados.

Una vez confirmada la compra, el cliente no podrá modificar ni cancelar el pedido fuera de los casos previstos en la ley o en las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA.

Precio, impuestos y gastos de envío

Todos los precios indicados en la página web van referidos en euros e incluyen aquellos impuestos y tasas aplicables al territorio español, sin perjuicio que la compra de los productos desde otro territorio pudiese devengar los correspondientes tributos y/o aranceles correspondientes. Cb Canal, a través de los datos bancarios introducidos por el Usuario en la página web, practicará una retención por el importe final del pedido.

Los gastos de envío aparecerán detallados al final del proceso de compra e irán a cargo del Usuario en su totalidad.

De forma previa a la aceptación del pedido, el Usuario podrá conocer el precio final completo del mismo, desglosándose, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos aplicados, así como los gastos de transporte, impuestos, aranceles u otros servicios adicionales.

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento dependiendo de la política de precios de cb Canal. Los productos comprados se facturarán al precio vigente en el momento de realizarse la compra.

Pago

Los Usuarios podrán realizar el pago del precio de los productos adquiridos por cualquiera de los siguientes medios:

a) Mediante tarjetas de débito o crédito emitidas por entidades financieras europeas.

El pago del pedido del usuario se produce en tiempo real a través del TPV Virtual una vez se haya comprobado que los datos proporcionados son correctos.

Factura

El Usuario acepta que cb Canal le envíe el justificante de compra por correo electrónico, a la dirección facilitada por el Usuario. El Usuario podrá revocar su consentimiento para recibir la factura en formato electrónico, en cualquier momento, enviándonos un email a la dirección info@canalbarberan.com. Además, el Usuario puede solicitar en cualquier caso una copia de la factura en papel en la dirección info@canalbarebran.com.

Si se ha realizado un pedido como invitado y, por lo tanto, no se dispone de una cuenta personal, se deberá crear una nueva cuenta con el mismo correo electrónico con el que se realizó el pedido y seguir los pasos explicados anteriormente.

Entrega

La expedición de los pedidos se efectuará dentro de los siguientes territorios: España Peninsular (incluye Baleares), Francia Metropolitana (incluye Córcega), Bélgica, Países Bajos, Italia (incluye Cerdeña y Sicilia), Portugal, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia.

La entrega a domicilio se realizará de lunes a viernes. El Usuario podrá especificar cualquier detalle relativo al envío, así como el método de entrega, según las opciones dispuestas por cb Canal en cada momento. Los cargos adicionales en cuanto al transporte y entrega de los productos serán informados al Usuario durante el proceso de compra.

En el supuesto de que el envío se realice fuera de España póngase en contacto con nosotros en el siguiente correo electrónico, info@canalbarberan.com, en el que le informaran de los métodos y costes de envío para el destino seleccionado, siempre que se encuentre recogido en el listado recogido en la presente cláusula.

Responsabilidad por entrega

El Usuario adquirirá la propiedad sobre los productos objeto de la compra una vez estos hayan salido de nuestros almacenes.

cb Canal no será responsable por cualquier hurto, robo, deterioro, daño o pérdida de los productos que se produzca tras la entrega de la posesión de éstos al Usuario.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al Usuario o a un tercero autorizado por este, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro (todo ello conforme a lo dispuesto en la cláusula 11).

cb Canal quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas y declina toda responsabilidad al respecto, en los siguientes supuestos:

a) En los supuestos de impago del Usuario, de conformidad con lo establecido en la legalidad vigente.

b) Omisión o inexactitud de las informaciones que debe suministrar el Usuario en la orden de compra al tiempo de efectuar el pedido.

Las reservas y reclamaciones sobre cualquier incidencia en la entrega de los productos deberán dirigirse a cb Canal por correo electrónico a la siguiente dirección info@canalbarberan.com.

Disponibilidad

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el Usuario será informado por correo electrónico de la anulación de éste.

cb Canal no garantiza la disponibilidad permanente de los productos, quedando exonerada por cualquier tipo de responsabilidad siempre que no traiga causa de un incumplimiento doloso por parte de cb Canal, o que se derive de errores en la indisponibilidad del servicio de las redes telemáticas de transferencia de datos ajenos a su voluntad.

Devoluciones

Desistimiento

Si el Usuario está contratando como consumidor y usuario (de conformidad con la definición recogida en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), tendrá derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de 14 días naturales señalado en el párrafo anterior será computado a partir de la recepción de los productos.

El Usuario no tendrá derecho a desistimiento en caso de que haya adquirido un producto personalizado.

Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones. El usuario será responsable de la disminución de valor de los productos que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los productos.

En caso de desistimiento por su parte, cb Canal devolverá los importes relativos a los productos, con excepción de los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial.

El reembolso del importe de la compra se efectuará con el mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido y, en todo caso, en un máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea cb Canal quien gestione la recogida del producto. En caso de que el Usuario devuelva el producto a través de una empresa de transportes de su elección, el reembolso del importe de la compra se efectuará desde que cb Canal tenga conocimiento efectivo del envío del producto o, en su defecto, desde la recepción del mismo.

Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento serán por cuenta de cb Canal.

En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones, cb Canal se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido, pudiendo hacer suyas aquellas cantidades a las que deba hacer frente al Usuario por el incumplimiento de las obligaciones aquí establecidas.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar a cb Canal, su decisión de desistir de la compra efectuada, a través de una declaración inequívoca, por correo postal, fax o correo electrónico.  

Producto defectuoso o dañado durante el transporte

Antes de abrir un producto, el Usuario deberá verificar (i) la conformidad y el estado del embalaje y que (ii) el número de bultos entregados correspondan a lo que indica el albarán de transporte. En el caso de que el Usuario detecte alguna anomalía antes de abrir el producto, cb Canal ruega que no se abra el precinto ni su embalaje, y que el Usuario escriba en el albarán “aceptado con reserva”, especificando las razones de su inconformidad.

Asimismo, si el producto se ha dañado durante el transporte, es imprescindible que el Usuario lo anote en el albarán de entrega del transportista.

En caso de que el Usuario no esté conforme con el estado de los productos entregados deberá contactar de forma inmediata con cb Canal.

En el caso de que el producto sea defectuoso o haya llegado dañado, cb Canal correrá con los gatos de envío por la entrega y devolución del producto. Si el Usuario desea devolver la mercancía con una empresa de transporte distinta de la propuesta por cb Canal y la empresa de transporte seleccionada por el Usuario ofrece tarifas superiores, el Usuario asumirá la diferencia del coste del transporte.

Atención al cliente y resolución de controversias

Para cualquier consulta o incidencia puede consultar con cb Canal.

De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, el Usuario tiene derecho a solicitar la resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo a través de este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Garantía

En el caso de que el Usuario actúe como consumidor y usuario, todos nuestros productos están garantizados en el ámbito nacional.

La garantía se excluye expresamente en los siguientes casos:

a) Transporte, accidentes, usos impropios y otros daños no debidos al normal uso del producto por parte del cliente tras la entrega de la mercancía. Esta garantía solo cubre los desperfectos por transporte ocasionados antes de la recepción del material.

b) Transporte del producto sin el embalaje original.

c) Quemaduras, cortes, roces, arrugas, señales, arañazos u otros daños causados por animales o por un uso inadecuado del producto.

d) Uso o contacto con productos químicos (ácidos, disolventes, tintes, pintura, amoníaco, lacas u otros productos de peluquería...) o tratamiento con productos de limpieza no indicados para la tapicería específica del producto garantizado.

e) Deterioro del color por exposición del producto a la acción de los rayos solares u otras fuentes de calor.

f) Los perjuicios y pérdidas indirectas de cualquier clase.

g) Daños, personales y/o materiales, causados como consecuencia del no cumplimiento, por parte del Usuario, de las normas e instrucciones dadas por cb Canal para la instalación, uso y mantenimiento del producto.

Fuerza mayor

Cb Canal no responderá por el incumplimiento total o parcial de las obligaciones derivadas del presente contrato o por el retraso en la realización de las mismas si dicho incumplimiento es debido a una circunstancia de fuerza mayor, incluyendo huelgas generales, territoriales o sectoriales, inundación, incendio, pandemia, etc.

Nulidad o anulabilidad 

Si cualquiera de las cláusulas de estas CONDICIONES GENERALES DE VENTA resultara nula, anulable, ilegal o ilícita, en tal caso, y en el sentido interpretativo más amplio permitido por la ley:

a) Dicha declaración no invalidará el resto del CONDICIONES GENERALES DE VENTA, que mantendrá su vigencia y eficacia; y

b) La cláusula o cláusulas nulas o anulables deberán reemplazarse o ajustarse preferentemente a ser anuladas.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas CONDICIONES GENERALES DE VENTA se regirán o interpretarán, en todo lo no expresamente aquí previsto, conforme a la legislación española, y en particular por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. El idioma para la conclusión del contrato será el castellano.

cb Canal y el Usuario, acuerdan renunciar expresamente a cualquier otro fuero que pudiera resultar de aplicación y someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas CONDICIONES GENERALES DE VENTA a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del Usuario. Supletoriamente, el consumidor podrá optar por la jurisdicción de los juzgados de la ciudad de Arenys de Mar (España).

Si el Usuario está contratando como consumidor o usuario, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

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Utilización de cookies

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Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.

Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/es/documento/guia-cookies.pdf.

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En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre y el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril del 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos de carácter personal y a la libre circulación de estos datos, y en la normativa vigente aplicable en cada momento, le informamos que sus datos personales recogidos a través de este documento serán tratados por Canal-Barberan S.L. con el fin de dar cumplimiento a la relación comercial existente entre usted y nuestra empresa.

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PROPIEDAD INTELECTUAL 

cb Canal conservará todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, incluyendo los derechos sobre los secretos empresariales, relativos a todos los planos, normas, pinturas, diagramas, material gráfico, fotografías, muestras de diseño, contenido y otros documentos, ya sea en soporte electrónico, impreso, como material de preimpresión o folletos que serán entregados al Usuario en el contexto de la fabricación, prueba, demostración y comercialización de sus productos.

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